Déontologie – 2h

Formation en ligne

Formation déontologie valide loi Alur pour les professionnel de l’immobilier. Cette formation abordera la question d’éthique professionnelle, du respect du devoir de conseil ou encore de la prévention des conflits d’intérêts.

49,00

Objectifs de la formation

Z

Identifier les nouvelles règles du code de déontologie

Z

Respecter l’éthique professionnel

Programme de la formation

1) Les articles du code de déontologie des professions immobilières

A) La déontologie

  • Appréhender la notion de déontologie
  • La déontologie et les professions immobilières

B) L’éthique

  • L’éthique professionnelle
  • La bonne exécution des missions incombant au professionnel de l’immobilier
  • La responsabilité du professionnel de l’immobilier

C) Les obligations

  • Le respect des obligations législatives et règlementaires
  • La règlementation du métier du professionnel de l’immobilier
  • La règlementation particulière à laquelle est assujetti le professionnel de l’immobilier

D) La compétence

  • Le professionnel de l’immobilier doit être compétent (formation initiale)
  • Les conditions d’accès au métier d’agent immobilier
  • La formation professionnelle comme vecteur

E) Le conseil

  • La défense d’intérêts en présence
  • Le rôle « d’intermédiaire »
  • L’étendue du devoir de conseil

F) Le conflit d’intérêts

  • Conflit d’intérêts avec les mandants ou autres parties liées à l’opération
  • Conflit d’intérêts avec une activité annexe ou connexe du professionnel de l’immobilier

G) La confraternité

  • Concurrence libre, saine et loyale ?
  • La discrétion professionnelle
  • La différence entre le dénigrement commercial et la diffamation

H) La gestion

  • L’organisation de l’entreprise
  • Le statut juridique de l’agent immobilier
  • Le statut juridique du négociateur salarié
  • Le statut juridique de l’agent commercial

I) La transparence

  • Donner une information exacte, intelligible et complète
  • L’information des clients
  • La sanction du non-respect des règles de publicité

J) La confidentialité

  • L’utilisation des données à caractère personnel
  • La règlementation RGPD

K) Le règlement des litiges

  • Résolution à l’amiable des litiges
  • Les modalités de mise en place de la procédure de négociation amiable
  • Litiges concernés
  • Litiges exclus

L) Discipline et CNTGI

  • Présentation du Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilières

Version 2024

Formation loi Alur

Attestation valide loi Alur - EFISIO

Formation loi Alur

Cette formation permet l’obtention d’une Attestation de formation valide dans le cadre de la loi Alur et permet le renouvellement de la carte professionnelle auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI).

L’Attestation est téléchargeable en fin de formation sur la plateforme e-learning.

  • Valide pour le renouvellement de la carte professionnelle
  • Valide loi Alur
  • Valide auprès de la CCI

Financements

Financeurs 2024

Financements

Cette formation peut être financée intégralement par votre OPCO (AGEFICE, FIFPL, OPCO EP, …) ou par les financeurs publics (Pôle Emploi, aides régionales, …). EFISIO prend en charge la rédaction et le suivi de vos dossiers de financements.

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de prise en charge des formations*

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Prérequis

Cette formation s’adresse à :

  • Tout public

Prérequis : aucun prérequis

Analyse des besoins du stagiaires : Veuillez vérifier que les objectifs de cette formation sont en adéquation avec vos besoins en formation ici.

Informations complémentaires

– Modalités et délais d’accès : FOAD A (formation e-learning), 3 mois

– Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :

  • Pédagogiques : apports théoriques, études de cas, questions/réponses
  • Matériel : plateforme LMS, vidéos animées par un formateur qualifié, support de cours, contact formateur
  • Méthodes d’évaluation : QCM d’évaluation

– Accessibilité aux personnes handicapées : Formation accessible aux personnes en situation de handicap (vous pouvez trouver toutes les informations ici)

*selon votre financeur, votre statut et les plafonds annuels du financeur