Formation construire et développer une relation de confiance entre le syndic de copropriété et le conseil syndical – 14h
Cette formation vous donne les clés pour instaurer une relation de confiance et une collaboration constructive entre le syndic de copropriété et le conseil syndical. En apprenant à décrypter les personnalités, à adapter votre communication et à gérer les interactions, vous saurez prévenir les tensions, désamorcer les conflits et instaurer une coopération durable et efficace.
Cette formation peut être dispensée en entreprise ou en visioconférence
Objectifs de la formation
Adapter sa posture et sa communication aux profils rencontrés
Programme de la formation
1) Décoder le fonctionnement et tous les profils des membres du conseil syndical et adapter sa posture
A) Identifier les profils, typologies et dynamiques du conseil syndical
- Savoir cartographier le groupe CS : profils, attentes, niveau d’implication, rapports de force, personnes réputées difficiles et nature des désordres qu’elles suscitent
- Analyser les effets de proximité et « l’ombre du syndic » sur les prises de position
- Identifier les typologies de présidents : fédérateur, expert, directif, contrôleur, opposant… et leurs effets positifs ou négatifs sur la relation
- Repérer les CS à management productif, fragile ou improductif
- Identifier les situations minoritaires : rebelles, censeurs, leaders d’opposition et membres silencieux
- Mise en situation analytique : cartographier les profils et jeux d’influence d’un CS
B) Adapter la posture du syndic aux situations rencontrées, accroître son agilité relationnelle
- Adapter la posture du syndic à la typologie du CS et de son président
- Identifier attentes réciproques, zones de friction, alliances et jeux d’influence
- Ajuster niveau d’information, rythme, canal et degré de formalisation
- Mobiliser écoute active, questionnement, reformulation et recadrage
- Distinguer contrôle légitime, désaccord, défiance et opposition systématique
- Training : choisir une posture et construire une réponse adaptée à plusieurs profils
2) Manager les interactions, réguler les tensions et construire dans la pratique une coopération agile et durable
A) Manager le conseil syndical et réguler les situations difficiles
- Manager le conseil syndical selon la diversité des situations rencontrées, sans se substituer au président
- Gérer personnalités dominantes, interruptions, coalitions, conflits internes et minorités
- Détecter les signaux faibles et prévenir les mécanismes d’escalade
- Répondre aux critiques, demandes excessives et comportements agressifs sans rigidifier la relation
- Transformer une dynamique improductive en cadre de travail structuré et contributif
- Mise en situation analytique : débrief d’un CS conflictuel et plan de régulation
B) Animer la relation et construire une coopération durable
- Préparer et conduire les échanges : objectifs, rôles, temps, décisions et suivi
- Utiliser la diversité des profils tout en équilibrant la parole et les influences
- Argumenter, négocier et rechercher des solutions gagnant-gagnant
- Structurer la communication entre deux AG : Situation > Analyse > Action > Délai > Suivi
- Construire un plan relationnel annuel et des engagements de suivi
- Mise en situation finale : réunion complexe, analyse comportementale, adaptation de posture et débriefing
Version 2026
Formation loi Alur
Formation loi Alur
Cette formation permet l’obtention d’une Attestation de formation valide dans le cadre de la loi Alur et permet le renouvellement de la carte professionnelle auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI).
L’Attestation est envoyée à la fin de chaque formation.
- Valide pour le renouvellement de la carte professionnelle
- Valide loi Alur
- Valide auprès de la CCI
Financements
Financements
Cette formation peut être financée intégralement par votre OPCO (AGEFICE, FIFPL, OPCO EP, …) ou par les financeurs publics (Pôle Emploi, aides régionales, …). EFISIO prend en charge la rédaction et le suivi de vos dossiers de financements.
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de prise en charge des formations*
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Prérequis
- Tout public
Prérequis : aucun prérequis
Analyse des besoins du stagiaires : Veuillez vérifier que les objectifs de cette formation sont en adéquation avec vos besoins en formation ici.
Informations complémentaires
– Modalités : FOAD S (formation en classe virtuelle / visio) ou Formation en présentiel
– Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :
- Pédagogiques : apports théoriques, études de cas, mises en situation, questions/réponses
- Matériel : outils de visioconférence ou vidéo projecteur, paperboard, support de cours
- Méthodes d’évaluation : évaluation formative, QCM
– Accessibilité aux personnes handicapées : Formation accessible aux personnes en situation de handicap (vous pouvez trouver toutes les informations ici)
*selon votre financeur, votre statut et les plafonds annuels du financeur
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